삼성생명 가족간병 보험금 청구 방법·필요서류

한눈에 보기

삼성생명 청구서류 안내에는 간병 관련 특약으로 「입원간병인사용특약」이 나옵니다. 내 계약에 이 특약이 있는지부터 보세요.
이 특약을 청구할 때는 회사 확인을 받은 사용확인서, 카드전표나 현금영수증, 간병인 소속회사 사업자등록증 세 가지가 들어갑니다. 간이영수증은 안 됩니다.
1,000만원 이하 청구는 모바일·홈페이지·팩스로 사본을 낼 수 있고, 궁금한 서류는 사고보험금 상담센터 1577-4118에 물어보시면 됩니다.

삼성생명의 간병 보장 종류

입원간병인사용특약 기타 — 삼성생명 「사고보험금 청구서류 안내(고객안내용)」의 입원 항목에 특약 이름과 청구서류(사용확인서·카드전표/현금영수증·간병인소속회사 사업자등록증)가 적혀 있습니다. 하루 정액인지 등 지급 방식과 지급 한도는 약관 원문을 구하지 못해 확인하지 못했습니다. 출처
입원간호·간병통합서비스 (입원 관련 보장) 기타 — 같은 청구서류 안내에 '입원간호·간병통합서비스 : 진료비세부내역서'라고만 나옵니다. 정확한 특약 이름과 지급 조건은 확인하지 못했습니다. 출처
장기요양(1~4)등급지원특약 기타 — 삼성생명 구비서류 안내(보험서류)에 이 특약을 청구할 때만 쓰는 회사 양식 「가족돌봄지원금 신청서」가 있습니다. 특약의 지급 조건과 신청서 내용은 확인하지 못했습니다. 출처
경도인지장애·최경증이상치매보장특약[돌봄로봇제공형] 기타 — 청구할 때 회사 양식 「보험 보장 유형 선택 확인서」를 냅니다(구비서류 안내·청구서류 안내). 간병인 비용을 주는 담보인지는 확인하지 못했습니다. 출처

사용일당과 지원일당의 차이는 보험사별 안내 첫 화면에 정리해 두었습니다.

삼성생명 가족간병, 인정되나요?

삼성생명 공식 안내에서 가족 간병을 인정하거나 빼는 문구는 확인되지 않았습니다. 입원간병인사용특약의 약관 원문(간병인 정의·지급 조건)은 공식 공시에서 확인하지 못했습니다. 다만 청구서류 안내는 '사업자등록번호가 포함된 카드전표 또는 현금영수증(간이영수증 제외)'과 '간병인소속회사 사업자등록증'을 요구하므로, 사업자 등록된 곳을 통한 간병 비용 증빙이 필요한 구조입니다. 장기요양(1~4)등급지원특약에는 「가족돌봄지원금 신청서」 양식이 따로 있으나, 그 내용은 확인하지 못했습니다. 출처

내 보험 기준으로 확인하세요 같은 보험사라도 가입 시기와 상품에 따라 조건이 다릅니다. 보험증권의 간병 담보 이름을 확인하고, 고객센터에 가족간병 인정 여부와 하루 간병 시간 기준을 물어보세요.

내 삼성생명 보험에 간병 보장이 있는지 확인하는 법

삼성생명 홈페이지(모바일·PC)의 「MY삼성생명 → 보험계약조회」에서 가입한 계약과 특약을 봅니다. 같은 메뉴에서 보험금 청구도 신청할 수 있다고 안내합니다. 출처
청구한 뒤 진행 상황은 홈페이지 [진행사항조회]에서 단계별로 확인합니다. 출처

삼성생명 보험금 청구 방법

모바일앱 — 모니모 앱 또는 삼성생명 앱에서 청구합니다. 사본 접수는 청구금액 1,000만원 이하만 됩니다(실손은 금액 제한 없음). 출처
홈페이지 — MY삼성생명 → 보험금청구신청 메뉴에서 접수합니다. 인터넷 접수는 청구금액 1,000만원 이하일 때 가능합니다. 출처
팩스 — 입원 등 청구를 팩스로 낼 수 있고, 청구금액 1,000만원 이하일 때만 됩니다. 팩스 번호는 공식 페이지에서 찾지 못했으니 1577-4118에 확인하세요. 출처
우편 — (48931) 부산광역시 중구 부산우체국 사서함 189호 삼성생명 사고 보험금 접수 담당. 수익자가 회사(법인)인 경우는 우편 접수가 안 됩니다. 출처
방문 — 가까운 삼성생명 고객플라자(창구)나 지점에 방문해 접수합니다. 고객플라자 방문 가능 시간은 09:00~16:00입니다(현금성 업무는 15:30까지). 출처
기타 — 담당 컨설턴트에게 맡겨 접수할 수 있습니다. 담당 컨설턴트가 없으면 '상담컨설턴트 방문접수 서비스'를 1577-4118에 문의하라고 안내합니다. 출처

삼성생명 가족간병 청구 필요서류

어디서	서류	설명
협회	입원간병인 사용확인서 (회사 확인)	입원간병인사용특약 청구 때 필요합니다. 안내문에는 '사용확인서(회사확인)'로 적혀 있습니다. 삼성생명 양식이 따로 있는지, 업체 발행본도 되는지는 확인하지 못했습니다. 출처
협회	카드전표 또는 현금영수증	입원간병인사용특약 청구 때 필요합니다. 간병비를 낸 증빙입니다. 출처
협회	간병인 소속회사 사업자등록증	입원간병인사용특약 청구 때 필요합니다. 출처
병원	진단서, 입퇴원확인서 (진단명·일자 기재)	입원 관련 보험금 청구의 기본 서류입니다. 출처
병원	진료비세부내역서	병원의 간호·간병통합서비스 병동에 입원한 것을 청구할 때 냅니다. 출처
직접	보험금청구서(수익자 계좌번호 기재), 개인(신용)정보처리동의서, 청구인 신분증(방문 시)	모든 청구에 공통입니다. 청구서는 수익자가 쓰고, 동의서는 피보험자와 수익자가 직접 서명합니다. 모니모나 홈페이지로 청구하면 청구서·동의서는 따로 내지 않아도 됩니다. 출처
직접	위임장, 보험금청구권자의 인감증명서(또는 본인서명사실확인서), 위임받은 사람의 신분증	자녀 등 대리인이 청구할 때 필요합니다. 위임받은 사람 신분증은 주민등록증·운전면허증·여권만 됩니다. 출처
직접	가족돌봄지원금 신청서 (삼성생명 서류양식)	장기요양(1~4)등급지원특약을 청구할 때만 냅니다. 출처

협회 서류(간병인 사용 확인서·간병비 영수증 등)는 포근간병인협회에 등록하고 정산하신 경우 발급해 드립니다. 공통 서류는 필요서류 총정리에서 확인하세요.

삼성생명 고객센터

사고보험금 상담센터 1577-4118 · 공식 안내에 상담 시간 별도 표기 없음 출처
삼성생명 통합고객센터 1588-3114 (해외 +82-2-900-3114) · 상담사 연결 평일 09:00~18:00(주말·공휴일 제외). ARS 셀프 메뉴에 '사고보험금청구안내'가 있습니다. 출처

삼성생명만의 참고 사항

간병인 사용 영수증은 사업자등록번호가 들어간 카드전표나 현금영수증이어야 하고, 간이영수증은 인정하지 않는다고 청구서류 안내에 적혀 있습니다. 출처
삼성생명은 일반 콜센터(1588-3114)와 따로 사고보험금 전용 상담센터(1577-4118)를 두고, 서류 문의는 전용 센터로 안내합니다. 출처
보험금은 서류 접수일부터 3영업일(조사가 필요하면 10영업일) 안에 지급하는 것이 원칙이라고 안내합니다. 출처

가족간병 청구, 이 순서로 하세요

간병을 시작하기 전(입원 전이나 당일) 협회에 간병인으로 등록
간병하면서 간병일지를 매일 직접 작성
퇴원 날 협회를 거쳐 간병비 정산
병원 서류와 협회 서류를 모아 삼성생명에 청구

자세한 내용은 이용 방법을 참고하세요.

삼성생명 가족간병 자주 묻는 질문

삼성생명 간병인 특약은 영수증을 아무거나 내도 되나요?

아닙니다. 삼성생명 청구서류 안내에는 사업자등록번호가 들어간 카드전표나 현금영수증이어야 하고, 간이영수증은 안 된다고 적혀 있습니다. 간병인이 소속된 회사의 사업자등록증도 함께 냅니다.

간병비 서류를 팩스로 보내도 되나요?

삼성생명은 청구금액이 1,000만원 이하이면 팩스·인터넷·모바일로 사본을 받습니다. 다만 공식 페이지에 팩스 번호가 없으니 사고보험금 상담센터 1577-4118에 먼저 물어보세요. 우편은 부산우체국 사서함 189호로 보냅니다.

부모님이 장기요양 등급을 받았는데 가족이 돌보면 받을 수 있는 게 있나요?

삼성생명에는 장기요양(1~4)등급지원특약 청구용 「가족돌봄지원금 신청서」 양식이 있습니다. 다만 어떤 조건에서 얼마를 주는지는 공식 안내에서 확인하지 못했습니다. 가입한 계약에 이 특약이 있는지, 지급 조건이 어떤지는 1588-3114(평일 9~18시)에서 확인하세요.

안내 포근간병인협회는 삼성생명와(과) 제휴 관계가 없습니다. 이 페이지는 삼성생명 공식 안내를 바탕으로 정리한 참고 자료이며, 보장 여부와 지급 금액은 가입하신 약관과 삼성생명의 심사로 정해집니다. 내용이 바뀌었을 수 있으니 청구 전 삼성생명 고객센터에서 한 번 더 확인하세요.

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