가족간병 자주 묻는 질문

보험마다 다릅니다. 많은 약관이 간병인을 "돈을 받고 간병하며, 간병 업종으로 사업자 등록된 업체를 통해 비용 지불이 확인된 사람"으로 정합니다. 이 조건을 갖추면 청구할 수 있는 경우가 있지만, 가족이 간병한 경우는 지급하지 않는다고 명시한 약관도 있습니다. 가입하신 보험의 약관을 먼저 확인해 주세요.

간병보험은 대부분 간병인을 쓰고 간병비를 냈다는 증빙을 요구합니다. 협회에 등록하고 협회를 거쳐 간병비를 정산하면, 그 기록으로 간병인 사용 확인서와 영수증 같은 증빙 서류를 발급받을 수 있습니다.

간병을 시작하기 전, 입원 전이나 입원 당일에 등록하시는 게 가장 좋습니다. 입원이 정해지면 바로 연락 주세요.

아니요. 포근간병인협회는 지난 기간을 거슬러 등록하지 않습니다. 등록한 날부터의 간병만 인정됩니다. 이미 간병 중이라면 하루라도 빨리 등록하세요.

보험사마다 다릅니다. 간병인의 요양보호사 자격증이나 재직증명서를 청구 서류로 요구하는 보험사도 있습니다. 보험사별 안내에서 가입하신 보험사의 필요서류를 확인해 주세요.

아니요. 등록, 간병일지 양식 받기, 서류 받기까지 모두 카카오톡으로 진행합니다. 병원이나 사무실을 찾아오실 필요도 없습니다.

보험사와 상품마다 하루 최소 간병 시간 기준이 다릅니다. 등록하실 때 가입하신 보험 기준을 함께 확인해서 그에 맞게 간병 계획을 세워 드립니다.

협회가 드리는 양식에 날짜, 간병한 시간, 식사·투약·위생·이동 보조처럼 한 일, 환자 상태를 매일 직접 적으시면 됩니다. 몰아서 쓰거나 다른 사람이 대신 쓰면 안 됩니다.

간호·간병통합서비스 병동은 보호자나 개인 간병인의 상주가 제한되어 대부분 가족간병 대상이 되지 않습니다. 입원 전에 일반 병동인지 꼭 확인해 주세요.

가입하신 보험의 보장 조건과 실제 간병 시간을 고려해 등록할 때 함께 정합니다. 실제 간병 내용과 맞지 않는 금액으로 정하지 않습니다.

가족 사이에 바로 주고받은 돈은 보험사가 간병비 증빙으로 인정하지 않는 경우가 많습니다. 협회를 거쳐 정산해야 협회가 영수증과 확인서를 발급할 수 있습니다.

수수료는 하루 간병비와 기간에 따라 달라 등록 전 상담 때 정확한 금액을 먼저 안내해 드립니다. 퇴원 후 간병비를 정산할 때 함께 처리되며, 안내드린 금액 외에 추가 비용은 없습니다.

간병인 사용 확인서, 간병비 영수증, 간병인 회원 등록 확인서, 협회 사업자등록증 사본을 발급해 드립니다. 보험사가 요구하는 서류가 따로 있으면 미리 알려주세요.

아닙니다. 지급 여부와 금액은 가입하신 보험의 약관과 보험사 심사로 정해집니다. 협회는 정확한 서류를 갖추도록 돕지만 보험금 지급을 약속하지는 않습니다.

네, 됩니다. 다만 등록과 간병일지는 실제로 간병하시는 분 본인 정보로 진행해야 하니, 등록 단계에서는 보호자분과도 직접 연락드립니다.