NH농협생명 가족간병 보험금 청구 방법·필요서류

한눈에 보기

NH농협생명 간병 보장은 두 갈래입니다. 간병인을 쓴 날 돈으로 받는 「간병인사용입원특약」과, 회사가 정한 비용으로 간병인을 지원하는 「간병인지원입원특약」입니다.
간병인사용입원특약으로 청구할 때는 회사 양식의 입원 간병인 사용확인서, 사업자등록번호가 찍힌 카드전표나 현금영수증, 간병인 소속회사 사업자등록증이 필요합니다. 간이영수증은 안 됩니다.
모바일과 홈페이지는 청구액 합계 1,000만원 이하, 팩스는 200만원 이하만 접수됩니다. 그보다 많으면 등기우편이나 지점 방문으로 내야 합니다.

NH농협생명의 간병 보장 종류

간병인사용입원(요양병원제외)특약 (입원간병인사용급여금) 사용일당 — NH올원더풀간병안심요양보험(무배당) 약관(2026-07-01~ 판매분) 기준입니다. 요양병원을 뺀 병원·의원에 1일 이상 입원해 약관이 정한 간병인을 실제로 쓴 날마다 지급하며, 1회 입원당 180일이 한도입니다. 간병인 사용금액이 하루 평균 7만원 미만이면 7만원 이상일 때의 절반만 지급됩니다(가입금액 1,000만원 기준 1일 10만원 / 20만원). 같은 상품에 요양병원용 특약, 181일 이상 특약, 간호·간병통합서비스 특약, 장기요양(1~5등급) 간병인사용입원특약도 따로 있습니다. 출처
간병인사용입원지원금특약 기타 — 같은 상품(올원더풀간병안심요양보험)의 특약입니다. 1년 동안 쓴 간병비 총액이 300만원·500만원·700만원·1천만원·2천만원 이상일 때 구간별로 연 1회 지급합니다. 하루 간병비는 25만원까지만 합산합니다. 간병인 정의는 간병인사용입원특약과 같습니다. 출처
간병인사용입원특약(갱신형,비갱신형,무배당)_H 사용일당 — 9988NH건강보험(갱신형,비갱신형,무배당)_2404 약관에 들어 있는 간병인 사용 특약입니다. 간병인 정의 문구는 올원더풀 상품과 같습니다. 건강플러스NH통합보험_2609에는 「간병인사용입원(요양병원제외)특약Ⅱ」가 있습니다. 출처
간병인지원입원특약(갱신형,무배당)_H / _C 지원일당 — 공시실 「간병인 지원비용」 페이지에 대상 특약으로 나옵니다. 간병인 지원비용은 '보험수익자에게 간병인을 지원해 주기 위하여 회사가 정한 비용'으로, 가입(갱신)일에 따라 129,000원(2021.2.8~)부터 149,000원(2026.4.1~)까지 정해져 있고 3년 보험기간 동안 같게 적용됩니다. 청구서류 안내에는 '당사 지정업체 외 업체 이용 시' 업체 서류를 더 내라고 적혀 있어, 회사 지정업체를 쓰는 구조로 보입니다. 지원 방식과 가족간병 가능 여부를 정한 약관 원문은 확인하지 못했습니다. 출처

사용일당과 지원일당의 차이는 보험사별 안내 첫 화면에 정리해 두었습니다.

NH농협생명 가족간병, 인정되나요?

공식 안내에서 '가족 간병'을 직접 언급한 문구는 확인되지 않았습니다. NH올원더풀간병안심요양보험 약관의 간병인사용입원(요양병원제외)특약 제4조는 간병인을 '유상으로 간병서비스를 제공하는 활동을 하는 자로서, 의료기관에 소속되어 급여를 받는 자 또는 사업자를 등록하거나 사업자 등록된 업체를 통하여 간병서비스를 제공하고 고객이 해당서비스에 상응하는 비용을 지불하는 것이 확인된 자'로 한정합니다. 업체는 국세청 업종코드 「개인 간병 및 유사 서비스업」 또는 「개인간병인」으로 등록돼 있어야 하고, 중개 사업자는 직업안정법상 직업소개사업으로 등록돼 있어야 합니다. 같은 특약 제7조는 '간병인을 사용하였을 때'를 실질적으로 간병서비스를 이용한 경우로 봅니다. 9988NH건강보험_2404의 간병인사용입원특약_H에도 같은 정의가 있습니다. 다른 시기에 가입한 상품은 약관을 따로 확인해야 합니다. 출처

내 보험 기준으로 확인하세요 같은 보험사라도 가입 시기와 상품에 따라 조건이 다릅니다. 보험증권의 간병 담보 이름을 확인하고, 고객센터에 가족간병 인정 여부와 하루 간병 시간 기준을 물어보세요.

내 NH농협생명 보험에 간병 보장이 있는지 확인하는 법

청구 절차 안내 1단계에서 먼저 '나의 계약 조회'로 계약사항과 보장내용을 확인하라고 안내합니다. 홈페이지 메뉴에는 「보험계약조회」가 있습니다. 출처
가입한 상품의 약관은 홈페이지 [공시실 > 상품공시 > 전체상품공시]에서 상품명으로 찾아 판매기간별로 받아볼 수 있습니다. 증권에 적힌 특약 이름이 '간병인사용입원'인지 '간병인지원입원'인지부터 확인하세요. 출처
청구 후 접수·지급 내용은 「보험금 청구내역 조회」에서 보고, 심사 진행 과정은 홈페이지와 농협생명 앱에서 조회할 수 있습니다. 진행 상황은 문자로도 알려 줍니다. 출처

NH농협생명 보험금 청구 방법

모바일앱 — 스마트폰 모바일앱의 [보험금 청구]에서 신청합니다. 카카오·휴대폰인증·공동인증서로 로그인하고, 서류는 촬영하거나 첨부합니다. 청구액 합계 1,000만원 이하만 접수되고, 사망보험금은 청구할 수 없습니다. 청구서와 상세 동의서는 입력한 내용으로 자동 생성됩니다. 출처
홈페이지 — 농협생명 홈페이지 > 고객센터 > 보험가이드 > 사고보험금 청구안내 > 사고보험금 신청. 청구액 합계 1,000만원 이하만 접수됩니다. 출처
팩스 — 사고보험금 02-6971-6040 (분할보험금 02-6971-6060). 담당 FC나 콜센터 팩스번호로 서류를 보냅니다. 청구액 합계 200만원 이하만 접수됩니다. 출처
우편 — 등기우편으로 보냅니다. 주소: (04156) 서울특별시 마포구 마포대로 89 서울마포우체국 사서함 13호 NH농협생명 지급심사 정보입력팀(미래). 금액 제한이 없습니다. 출처
방문 — 전국 농·축협, 농협은행, 농협생명 지점에 신분증과 서류를 들고 갑니다. 평일 09:00~15:30. 출처
기타 — 담당 FC에게 서류를 내는 대리청구도 됩니다. 회사는 청구 전에 콜센터나 담당 FC와 상담하라고 안내합니다. 출처

NH농협생명 가족간병 청구 필요서류

어디서	서류	설명
협회	입원 간병인 사용확인서 (농협생명 양식)	간병인사용입원특약 청구 때 필요합니다. 회사 양식이어야 합니다. 출처
협회	간병인 사용영수증 (사업자등록번호가 있는 카드전표 또는 현금영수증)	간병인사용입원특약 청구 때 필요합니다. 간이영수증은 인정되지 않습니다. 간병인지원입원특약도 영수증이 필요합니다. 출처
협회	간병인 소속회사 또는 간병인 사업자등록증	간병인사용입원특약 청구 때 필요합니다. 간병인지원입원특약은 회사 지정업체가 아닌 곳을 이용했을 때 냅니다. 출처
병원	진단서, 입퇴원확인서	간병 특약 청구 때 함께 냅니다. 입퇴원확인서에 진단명(질병코드)이 적혀 있으면 간병인사용입원특약 청구 때 진단서는 빼도 됩니다. 출처
직접	보험금 청구서, 보험금 청구를 위한 상세 동의서, 수익자 신분증 사본, 수익자 통장 사본	모든 청구에 공통입니다. 모바일 청구는 청구서·동의서가 자동 생성되고 신분증은 본인인증으로 대신합니다. 수익자 본인 통장으로 받으면 통장 사본은 빼도 됩니다. 출처
직접	위임장(인감 날인), 정당수익자 인감증명서, 가족관계증명서 등 관계 확인 서류, 방문자·수령인 신분증 사본	자녀 등 가족이 청구와 수령을 모두 위임받아 가족 계좌로 받을 때 필요합니다. 위임 범위는 직계존비속, 배우자, 형제자매입니다. 수익자 본인 계좌로 받으면 위임장(날인 또는 서명)과 수익자 통장 사본으로 됩니다. 출처

협회 서류(간병인 사용 확인서·간병비 영수증 등)는 포근간병인협회에 등록하고 정산하신 경우 발급해 드립니다. 공통 서류는 필요서류 총정리에서 확인하세요.

NH농협생명 고객센터

내맘같은 고객센터 일반상담 1544-4000 · 상담원 연결 평일 09:00~18:00, ARS 조회 365일 24시간, ARS 처리 365일 07:00~23:30 (해외 +82-31-8068-3601) 출처
사고보험금상담 1833-4100 · 상담원 연결 평일 09:00~18:00, ARS 조회 365일 24시간, ARS 처리 365일 07:00~23:30 출처

NH농협생명만의 참고 사항

간병인지원입원특약은 공시실에 '간병인 지원비용'을 따로 공시합니다. 2026년 4월 1일 이후 가입·갱신분은 149,000원이고, 갱신 때 바뀔 수 있습니다. 출처
청구 창구가 넓습니다. 농협생명 지점뿐 아니라 전국 농·축협과 농협은행 창구에서도 사고보험금 청구를 받습니다(평일 09:00~15:30). 출처
NH올원더풀간병안심요양보험의 간병인사용입원특약은 간병비가 하루 평균 7만원 미만이면 지급액이 절반으로 줄어듭니다. 하루 평균은 연속으로 간병인을 쓴 기간의 총액을 일수로 나눠 판단합니다. 출처
보험금 지급기일은 심사건 3영업일, 조사건 10영업일입니다. 이 안에 지급하지 못하면 그 사실을 알려 주고 약관에 따라 지연이자를 줍니다. 출처

가족간병 청구, 이 순서로 하세요

간병을 시작하기 전(입원 전이나 당일) 협회에 간병인으로 등록
간병하면서 간병일지를 매일 직접 작성
퇴원 날 협회를 거쳐 간병비 정산
병원 서류와 협회 서류를 모아 NH농협생명에 청구

자세한 내용은 이용 방법을 참고하세요.

NH농협생명 가족간병 자주 묻는 질문

증권에 '간병인지원입원특약'이라고 적혀 있는데, 간병인사용입원특약과 서류가 다른가요?

네, 다릅니다. 농협생명 안내에는 간병인지원입원특약 청구 때 진단서, 입퇴원확인서, 간병인 사용영수증을 내라고 나옵니다. 회사 지정업체가 아닌 곳을 이용했다면 사업자번호가 찍힌 영수증과 간병인 소속회사(또는 간병인) 사업자등록증을 더 냅니다. 내 특약에서 지원이 어떻게 되는지는 사고보험금상담 1833-4100(평일 9~18시)에 먼저 물어보세요.

농협생명 간병비 청구를 동네 농협 창구에서 해도 되나요?

됩니다. 농협생명은 전국 농·축협, 농협은행, 농협생명 지점에서 사고보험금 청구를 받는다고 안내합니다. 평일 09:00~15:30에 신분증과 서류를 가져가세요.

간병비가 수백만 원인데 팩스로 보내도 되나요?

팩스는 청구액 합계 200만원 이하만 접수됩니다. 모바일과 홈페이지는 1,000만원 이하까지입니다. 그보다 많으면 등기우편(금액 제한 없음)이나 창구 방문으로 내세요.

안내 포근간병인협회는 NH농협생명와(과) 제휴 관계가 없습니다. 이 페이지는 NH농협생명 공식 안내를 바탕으로 정리한 참고 자료이며, 보장 여부와 지급 금액은 가입하신 약관과 NH농협생명의 심사로 정해집니다. 내용이 바뀌었을 수 있으니 청구 전 NH농협생명 고객센터에서 한 번 더 확인하세요.

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