한화생명 가족간병 보험금 청구 방법·필요서류

한눈에 보기

한화생명 e입원간병비보험의 「e간병인지원금특약」은 이름은 '지원금'이지만, 약관상 간병인을 실제로 쓴 날마다 1일당 정한 금액을 드리는 방식입니다.
약관은 간병인을 '사업자등록된 업체에 소속되어 급여를 받는 자 또는 사업자등록된 자(간병관련 업종)'로 정하고, 하루 8시간 이상 쓴 날만 1일로 셉니다.
청구 때는 간병인 사용확인서, 카드전표나 현금영수증, 소속 업체 사업자등록증 사본을 냅니다. 확인서는 필수 항목이 다 들어 있으면 간병업체 발행본도 됩니다.

한화생명의 간병 보장 종류

e간병인지원금특약(1-180일)(요양병원 제외)(K1.1) 무배당 — 요양병원 제외 간병인 지원급여금 사용일당 — 한화생명 e입원간병비보험 무배당(2195-A01, 2024.10.1 약관) 선택특약입니다. 요양병원을 뺀 병원·의원에 입원해 약관이 정한 간병인을 실제로 쓴 날마다 1일당 가입금액을 드립니다(예: 가입금액 3만원이면 1일 3만원). 1회 간병인사용 입원당 180일 한도이고, 가입 후 1년 안에는 50%만 드립니다(재해 입원은 100%). 이름은 '지원금'이지만 업체를 보내 주는 방식이 아니라 현금을 주는 구조입니다. 출처
e간병인지원금특약(1-180일)(요양병원)(K1.1) 무배당 — 요양병원 간병인 지원급여금 사용일당 — 같은 상품의 요양병원용 특약입니다(약관 목차상 '제도성특약'). 요양병원에 입원해 간병인을 쓴 날마다 1일당 가입금액을 드리며, 한도·감액 조건은 위 특약과 같습니다. 출처
e간호·간병서비스지원금특약(1-180일)(K1.1) 무배당 — 간호·간병통합서비스지원급여금 기타 — 병원의 간호·간병통합서비스 병동에 입원했을 때 드리는 특약입니다(같은 약관). 간병인지원금특약의 '간병서비스'에서는 간호·간병통합서비스가 빠집니다. 출처
치매담은간병플러스보험(무)_통합형 (상담전용) 기타 — 한화생명 다이렉트 상품 페이지에 '치매, 장기요양, 간병까지 한번에 보장'(해당 특약 각 가입 시)이라고 소개돼 있고, 장기요양 재가급여·복합재가급여 보장이 나옵니다. 간병 관련 특약의 정확한 이름과 지급 조건은 확인하지 못했습니다. 출처

사용일당과 지원일당의 차이는 보험사별 안내 첫 화면에 정리해 두었습니다.

한화생명 가족간병, 인정되나요?

한화생명 공식 안내에서 '가족 간병'을 직접 언급한 문구는 확인되지 않았습니다. e입원간병비보험(2195-A01, 2024.10.1 약관) e간병인지원금특약 제2-2조의4는 간병인을 '간병서비스를 제공하는 활동을 하는 자로서 사업자등록된 업체에 소속되어 급여를 받는 자 또는 사업자등록된 자에 한합니다. 다만, 사업자는 간병관련 업종에 해당되어야 합니다'로 정합니다. '간병인사용 입원'은 이 간병인을 '실제 선택하여 사용한 경우'입니다. 이 정의는 이 상품 기준이며, 다른 상품·가입 시기는 약관을 따로 확인해야 합니다. 출처

내 보험 기준으로 확인하세요 같은 보험사라도 가입 시기와 상품에 따라 조건이 다릅니다. 보험증권의 간병 담보 이름을 확인하고, 고객센터에 가족간병 인정 여부와 하루 간병 시간 기준을 물어보세요.

내 한화생명 보험에 간병 보장이 있는지 확인하는 법

가입한 계약은 한화생명 홈페이지·앱의 「보험정보 계약조회」에서 봅니다. 출처
보장내용(약관)은 한화생명 PC홈페이지 상품공시실에서 확인하라고 안내합니다. 출처
청구한 건은 홈페이지·앱의 「사고보험금 신청내역」, 서류를 더 내야 하면 「사고보험금 서류보완」 메뉴를 씁니다. 출처

한화생명 보험금 청구 방법

모바일앱 — 한화생명 앱의 [사고보험금 신청] 또는 다이렉트 홈페이지에서 신청합니다. 365일 되지만 17시 이후 신청은 다음 영업일에 접수됩니다. 피보험자와 수익자가 다르면 피보험자 동의를 받아 신청합니다. 출처
홈페이지 — 한화생명 PC홈페이지 [사고보험금 신청/조회] 메뉴에서 접수합니다. 365일 24시간, 17시 이후 신청은 다음 영업일 접수입니다. 출처
팩스 — 콜센터에서 계약관계자 본인 확인을 받은 뒤 안내받은 팩스 번호로 서류를 보냅니다. 팩스 청구는 100만원 이하만 됩니다. 팩스 번호는 공식 페이지에 공개돼 있지 않습니다. 출처
우편 — 등기우편: [04513] 서울시 중구 세종대로 39, 서울상공회의소 6층 한화생명 사고보험금 우편청구 심사담당자 앞 출처
방문 — 신분증과 서류를 들고 고객센터·지점을 방문합니다. 업무시간은 평일 09:00~15:30입니다. 출처
기타 — 담당 FP 대리청구, 보이는 ARS 청구도 있습니다. 홈페이지·모바일앱·FP플래너·다이렉트 홈페이지·보이는 ARS는 청구금액 1,000만원 이하만 됩니다. 출처

한화생명 가족간병 청구 필요서류

어디서	서류	설명
협회	간병인사용 확인서 (회사양식)	e간병인지원금특약 청구 때 필요합니다. 한화생명 구비서류 안내에는 '당사 확인서의 필수 기재 사항이 포함되는 경우 간병업체 발행 사용확인서로 청구 가능함'이라고 적혀 있습니다. 출처
협회	간병인 사용 영수증 (카드전표 또는 현금영수증)	약관 제2-9조: 사업자등록된 업체가 발행한 영수증으로 사업자등록번호가 들어 있어야 하고, 간이영수증을 뺀 카드전표나 현금영수증이어야 합니다. 출처
협회	간병인이 소속된 업체의 사업자등록증 사본	약관 제2-9조에 적힌 필수 서류입니다. 출처
병원	입원 확인서류: 진단서 또는 입퇴원확인서	진단명(질병사인분류기호), 입원일자, 퇴원일자, 사고(발병)일이 적혀 있어야 합니다. 청구금액 50만원 이하면 진료확인서·소견서·진료차트 중 하나로 대신할 수 있습니다. 약관상 사고증명서는 '장해진단서, 입원치료확인서 등'입니다. 출처
직접	보험금 청구서(상세동의서·계좌번호 포함), 청구인(수익자) 신분증	모든 청구에 공통입니다. 청구서는 청구인이 자필로 씁니다. 시니어 전용·저시력자 전용 청구서 양식도 있습니다. 대리 접수면 대리접수자 신분증을 냅니다. 출처
직접	위임장(보험금 청구 및 수령용)	다른 사람이 대신 청구할 때 냅니다. 인감날인이나 서명이 불명확하면 다시 써 달라고 할 수 있다고 안내합니다. 출처

협회 서류(간병인 사용 확인서·간병비 영수증 등)는 포근간병인협회에 등록하고 정산하신 경우 발급해 드립니다. 공통 서류는 필요서류 총정리에서 확인하세요.

한화생명 고객센터

한화생명 대표전화(콜센터) 1588-6363 · 상담사 연결 평일 09:00~18:00. 계약내용 조회 등 ARS는 24시간. 출처
시니어 전용 상담 1544-6382 · 공식 페이지에 시간 별도 표기 없음 출처
해외에서 걸 때 82-2-2169-0899 · 공식 페이지에 시간 별도 표기 없음 출처

한화생명만의 참고 사항

e간병인지원금특약은 하루 8시간 이상 간병인을 쓴 날만 1일로 셉니다. 약관 예시로 89시간을 쓰면 4일로 인정합니다. 출처
가입 후 1년 안에 질병으로 간병인을 쓰면 50%만 드리고, 재해로 입원한 경우는 처음부터 100%입니다. 요양병원 제외형은 요양병원 입원 때 지급하지 않습니다. 출처
시니어 전용 청구서와 시니어 전용 상담전화(1544-6382)가 따로 있습니다. 출처

가족간병 청구, 이 순서로 하세요

간병을 시작하기 전(입원 전이나 당일) 협회에 간병인으로 등록
간병하면서 간병일지를 매일 직접 작성
퇴원 날 협회를 거쳐 간병비 정산
병원 서류와 협회 서류를 모아 한화생명에 청구

자세한 내용은 이용 방법을 참고하세요.

한화생명 가족간병 자주 묻는 질문

한화생명 '간병인지원금'은 간병인을 보내 주는 건가요, 돈을 주는 건가요?

e입원간병비보험 약관을 보면 간병인을 실제로 쓴 날마다 1일당 가입금액을 드리는 방식입니다. 이름에 '지원'이 붙었지만 업체 파견형이 아닙니다. 다른 상품은 약관이 다를 수 있으니 1588-6363에서 확인하세요.

간병인을 하루 몇 시간 써야 하루로 쳐 주나요?

한화생명 e간병인지원금특약은 하루 8시간 이상 쓴 날만 1일로 셉니다. 8시간이 안 된 날은 0일입니다.

간병비 청구를 팩스로 해도 되나요?

한화생명은 팩스 청구를 100만원 이하만 받습니다. 먼저 콜센터 1588-6363(평일 9~18시)에 전화해 본인 확인을 받으면 팩스 번호를 알려 줍니다. 1,000만원 이하는 한화생명 앱이나 홈페이지로도 낼 수 있습니다.

안내 포근간병인협회는 한화생명와(과) 제휴 관계가 없습니다. 이 페이지는 한화생명 공식 안내를 바탕으로 정리한 참고 자료이며, 보장 여부와 지급 금액은 가입하신 약관과 한화생명의 심사로 정해집니다. 내용이 바뀌었을 수 있으니 청구 전 한화생명 고객센터에서 한 번 더 확인하세요.

카카오톡으로 물어보기 다른 보험사 보기