DB손해보험 가족간병 보험금 청구 방법·필요서류

한눈에 보기

DB손해보험 현재 판매 간병보험(참좋은더보장간병보험2607)의 간병인사용일당은 하루 8시간 이상 간병인을 쓴 날만 계산합니다.
약관상 '간병인'은 유상으로 간병하고, 의료기관·사업자 등록 업체 소속이거나 사업자 등록 업체를 통해 비용 지불이 확인되는 사람이어야 합니다.
청구서류는 업체 직인이 찍힌 간병확인서, 영수증과 이체내역, 사업자등록증과 업종코드 서류, 간병인 소속 확인서류가 핵심입니다.

DB손해보험의 간병 보장 종류

간병인사용 상해/질병입원일당(요양병원제외)(1일당8시간이상)(1일이상180일한도) 사용일당 — 요양병원을 제외한 병원·의원에 입원해 1일당 8시간 이상 간병인을 사용한 날에 1일당 가입금액을 지급합니다. 간병인을 쓴 시점부터 24시간을 1일로 보고, 8시간 미만으로 쓴 날은 지급하지 않습니다. 1회 입원당 180일 한도이며, 간호·간병통합서비스를 받은 경우에는 지급하지 않습니다(무배당 프로미라이프 참좋은더보장간병보험2607 약관 기준). 출처
간병인사용 상해/질병입원일당(요양병원)(1일이상180일한도) 사용일당 — 같은 약관에 요양병원 입원 시 간병인사용일당 특약이 따로 있습니다. 간호·간병통합서비스를 받은 경우에는 지급하지 않습니다. 출처
갱신형 간병인지원 질병/상해입원일당 보장 특약 지원일당 — 회사가 간병인을 지원하는 특약입니다. DB손해보험 '간병인 지원 서비스 신청서'에는 회사에 신청하지 않고 임의로 간병인을 쓰면 간병인 지원비용을 지급하지 않고 입원일당으로 지급하며, 간병인 지원비용은 서비스를 제공한 업체로 지급된다고 적혀 있습니다. 간병인접수 콜센터(에임매드) 1833-2706. 출처
간병인 지원비용(공시) 기타 — 갱신형 간병인지원 질병/상해입원일당 특약의 간병인 지원비용은 2026.04.01 이후 가입·갱신분 기준 145,600원으로 공시되어 있습니다. 해당 특약 보험기간(1~3년) 동안 같은 금액이 적용되고, 갱신 때 바뀔 수 있습니다. 출처
간호∙간병 통합서비스 사용일당 기타 — 필요서류 안내에 간병인 사용일당과 함께 별도 항목으로 안내됩니다. 진단서·진료비계산서·진료비세부내역서·입원치료확인서가 필요합니다. 출처

사용일당과 지원일당의 차이는 보험사별 안내 첫 화면에 정리해 두었습니다.

DB손해보험 가족간병, 인정되나요?

공식 약관·안내에서 '가족 간병을 인정한다/제외한다'는 문장은 확인되지 않았습니다. 무배당 프로미라이프 참좋은더보장간병보험2607 약관의 '간병인'은 유상으로 간병서비스를 제공하는 자로서 의료기관 소속으로 급여를 받는 자, 사업자 등록된 업체에 소속되어 급여를 받는 자, 또는 사업자를 등록하거나 사업자 등록된 업체를 통하여 간병서비스를 제공하고 고객이 그에 상응하는 비용을 지불한 것이 확인된 자로 한정됩니다. 사업자는 국세청 업종코드 '개인간병 및 유사 서비스업' 또는 '개인간병인' 등으로 등록되어 있어야 합니다. 상품·가입 시기에 따라 문구가 다를 수 있으니 고객상담센터에서 확인하셔야 합니다. 출처

내 보험 기준으로 확인하세요 같은 보험사라도 가입 시기와 상품에 따라 조건이 다릅니다. 보험증권의 간병 담보 이름을 확인하고, 고객센터에 가족간병 인정 여부와 하루 간병 시간 기준을 물어보세요.

내 DB손해보험 보험에 간병 보장이 있는지 확인하는 법

DB손해보험 홈페이지 'MY' → '계약조회' → '보험계약조회'에서 가입한 특약 이름에 '간병인사용' 또는 '간병인지원'이 있는지 봅니다. 출처
고객상담센터 1588-0100 야간/휴일 ARS 4번(질병/상해/화재보험 보험금청구) → 7번에서 '보험가입 내용 및 보장금액 모바일 셀프 확인'을 할 수 있습니다. 출처
약관 원문은 공시실 → '상품목록 및 기초서류(보험약관)'에서 상품명과 판매기간으로 찾아 내려받을 수 있습니다. 출처

DB손해보험 보험금 청구 방법

모바일앱 — 보험금 청구서 양식의 접수방법에 '스마트폰 어플(db손해보험스마트존/m.idbins.com)'로 안내되어 있습니다. 홈페이지 모바일앱 서비스 페이지는 'DB손해보험 모바일앱'에서 보험금청구가 가능하고, 공동인증서를 모바일로 복사한 뒤 이용한다고 안내합니다. 출처
홈페이지 — www.idbins.com '보상' → '상해/질병 보험금청구' 메뉴에서 청구하고, '추가서류제출'·'보상처리내역조회'도 같은 메뉴에 있습니다. 출처
우편 — 등기우편: (우)54966 전북 전주시 완산구 서원로 99 전주우체국 사서함 15호 DB손해보험 사고접수팀. 택배로는 서류 접수가 안 됩니다. 출처
기타 — E-Mail 접수: 보험금청구서 작성 후 필요서류와 함께 DB2017@DBINS.co.kr 로 보냅니다(최대 10MB, 초과 시 압축). 출처
팩스 — 팩스번호는 공식 페이지에 직접 나와 있지 않습니다. 1588-0100 ARS 4번(보험금 청구) → 4번 '보험금 청구를 위한 팩스번호 문자 안내'로 받습니다. 출처
기타 — 사본 제출이 가능하지만 200만원 초과 청구, 사망·후유장해·진단비(뇌질환, 심질환, 암, 골절, 화상) 청구는 원본을 내야 합니다. 출처

DB손해보험 가족간병 청구 필요서류

어디서	서류	설명
직접	보험금청구서(계좌번호 포함)·개인(신용)정보처리동의서·신분증 사본	모든 청구에 공통입니다. 청구서 양식은 필요서류 안내 페이지에서 pdf·hwp·doc로 받을 수 있고 큰글씨 작성예시도 있습니다. 출처
협회	간병정보 확인 서류(간병기간·금액·간병인 정보가 적힌 업체 발행서류, 예: 업체 직인 날인된 간병확인서)	간병인 사용일당 청구 시 필요합니다. 출처
협회	거래정보 확인 서류(영수증 및 거래방법에 따른 추가 입증 내역, 예: 현금영수증 혹은 간이영수증+계좌이체내역)	약관은 사업자등록번호가 포함된 카드전표 또는 국세청에 통보된 현금영수증을 원칙으로 하고, 어려우면 간이영수증과 계좌이체내역 등, 그리고 실제로 유상 간병인을 썼음을 확인할 수 있는 업체 증빙으로 갈음할 수 있다고 정합니다. 출처
협회	업체정보 확인 서류(사업자등록증 및 국세청 업종코드를 확인할 수 있는 서류)	약관상 사업자의 직인 또는 서명이 담겨 있어야 합니다. 출처
협회	간병인정보 확인 서류(의료기관 재직증명서, 간병인 소속 확인서류 등)	간병인 사용일당 청구 시 필요합니다. 출처
병원	진단서·입원치료 확인서·진료비세부내역서(필요시 간호기록지 등 진료기록부)	간병인 사용일당 청구 시 함께 냅니다. 출처
협회	추가 증빙(간병인사용계약서, 간병인사용확인서, 간병근무일지, 간호기록 등)	약관상 회사가 간병인 필요사유와 실제 사용 여부 확인이 필요하다고 볼 때 요청할 수 있는 서류입니다. 출처
직접	간병인 지원 서비스 신청서	간병인지원 특약으로 회사 간병인을 신청할 때 쓰는 양식입니다. 피보험자 인적사항, 병원명·진단명, 입원호실, 서비스 신청일을 적습니다. 출처
직접	가족관계 확인서류(가족관계증명서, 혼인관계증명서, 주민등록등본 등)	배우자·자녀 등의 보장상품이거나 수익자가 미성년자인 경우 등 가족관계 확인이 필요할 때만 냅니다. 출처
직접	위임장·보험금 청구권자의 개인(신용)정보처리동의서·인감증명서(또는 본인서명사실확인서)	보험금을 다른 사람에게 위임하는 경우 필요합니다. 출처

협회 서류(간병인 사용 확인서·간병비 영수증 등)는 포근간병인협회에 등록하고 정산하신 경우 발급해 드립니다. 공통 서류는 필요서류 총정리에서 확인하세요.

DB손해보험 고객센터

고객상담센터(콜센터) 1588-0100 · 주간 월~금 09시~18시(ARS 4번 보험금 청구). 평일 야간·공휴일에도 ARS로 청구서류 문자 안내, 청구서 서식 발급, 팩스번호 문자 안내를 받을 수 있습니다. 출처
간병인접수 콜센터(에임매드, 간병인지원 특약) 1833-2706 · 공식 페이지에 상담 시간 표기 없음 출처

DB손해보험만의 참고 사항

참좋은더보장간병보험2607의 간병인사용일당은 '1일당 8시간 이상' 사용한 날만 인정합니다. 간병인 사용 시작 시점부터 24시간 단위로 끊어 8시간을 넘었는지 봅니다. 출처
간병인지원 특약의 간병인 접수는 에임매드(1833-2706)가 맡고, 간병인 지원비용은 서비스를 제공한 업체로 지급된다고 공식 양식에 적혀 있습니다. 출처
서류가 접수되면 보상담당자가 지정되고 LMS 또는 카카오톡 알림톡으로 담당자 이름과 연락처를 알려 줍니다. 상해·질병 보험금은 최종 서류접수일로부터 3영업일 안에 지급하고, 조사가 필요하면 30영업일 이내로 안내되어 있습니다. 출처
E-Mail(DB2017@DBINS.co.kr)로도 청구서류를 받는다고 필요서류 안내 페이지에 적혀 있습니다. 출처

가족간병 청구, 이 순서로 하세요

간병을 시작하기 전(입원 전이나 당일) 협회에 간병인으로 등록
간병하면서 간병일지를 매일 직접 작성
퇴원 날 협회를 거쳐 간병비 정산
병원 서류와 협회 서류를 모아 DB손해보험에 청구

자세한 내용은 이용 방법을 참고하세요.

DB손해보험 가족간병 자주 묻는 질문

DB손해보험은 간병인을 반나절만 써도 하루치가 나오나요?

현재 판매 중인 참좋은더보장간병보험2607 약관은 간병인을 쓴 시점부터 24시간을 1일로 보고, 그중 8시간 이상 쓴 날만 지급합니다. 8시간 미만인 날은 지급하지 않습니다. 예전에 가입한 상품은 기준이 다를 수 있으니 1588-0100으로 확인하세요.

DB손해보험 간병비 청구 서류를 이메일로 보내도 되나요?

필요서류 안내 페이지에 보험금청구서를 작성해 필요서류와 함께 DB2017@DBINS.co.kr로 보내라고 안내되어 있습니다(최대 10MB). 200만원을 넘는 청구는 원본을 내야 하니 우편 접수를 함께 확인하세요.

간병인지원 특약은 어디로 신청하나요?

공시된 간병인접수 콜센터는 에임매드(1833-2706)입니다. 신청서 양식에는 회사에 신청하지 않고 임의로 간병인을 쓰면 간병인 지원비용이 아니라 입원일당으로 지급된다고 적혀 있습니다. 입원 후 먼저 전화로 신청 방법을 확인하세요.

안내 포근간병인협회는 DB손해보험와(과) 제휴 관계가 없습니다. 이 페이지는 DB손해보험 공식 안내를 바탕으로 정리한 참고 자료이며, 보장 여부와 지급 금액은 가입하신 약관과 DB손해보험의 심사로 정해집니다. 내용이 바뀌었을 수 있으니 청구 전 DB손해보험 고객센터에서 한 번 더 확인하세요.

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